blog de l'équipe du Comparateur de vols Trabber

L’enregistrement en libre-service dan six aéroports internationaux, dont l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle, est en hausse de 20% sur un an.
Selon la quatrième enquête annuelle sur le libre-service (Passenger Self-Service, PSS) de la SITA, l’un des spécialistes mondiaux des communications et solutions informatiques pour le transport aérien, et de la revue ATW (Air Transport World), 67% des passagers de ces aéroports ont effectués leur réservation en ligne.

Le succès grandissant de l’enregistrement en libre-service, soit +20% sur les douze derniers mois, montrent les voyageurs veulent gagner du temps avant de prendre l’avion. D’ailleurs, parmi les améliorations que souhaitent voir les personnes interrogées lors de leur présence dans un aéroport, viennent en priorité les contrôles de sécurité (18,2%), le temps d’attente dans l’aéroport avant le départ du vol (14,8%) ou encore l’attente au niveau de la réception des bagages (9,3%).

Categorie: aéroport