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Les services payants, une mine d’or pour les compagnies aériennes

18 octobre 2010

Les compagnies aériennes vont tirer cette année 18,4 milliards d’euros des services additionnels facturés aux passagers, comme l’enregistrement des bagages ou le choix du siège, un montant qui devrait encore augmenter, selon une étude du cabinet Ideaworks.

Certaines compagnies à bas coût comme l’irlandaise Ryanair ou la britannique Flybe tirent en moyenne 19,4% de leur chiffre d’affaires de ces frais supplémentaires qui s’ajoutent au prix du billet, selon cette étude réalisée pour le groupe Amadeus, spécialisé dans les réservations de voyage.

Les grands transporteurs américains, comme American Airlines, Delta ou United, en retirent 7,2% de leurs recettes, avec notamment la facturation du transport de certains bagages.
Les autres compagnies traditionnelles – British Airways ou SAS – profitent un peu moins (2,9%) de ces recettes annexes.

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